Fotos und Bewertungen beeinflussen Hotelwahl

Fotos und Bewertungen beeinflussen Hotelwahl

(rf) Bei der Auswahl eines Hotels kommt es nicht immer auf den Preis an: das Buchungsportal HRS hat Ende Januar 2011 gemeinsam mit dem Marktforschungsinstitut eResult 600 Personen befragt, welche Kriterien – neben Preis und Lage – für ihre Hotelauswahl entscheidend sind. Ausschlaggebend für die Hotelauswahl sind für 78 Prozent der Befragten Fotos vom Zimmer oder dem Hotel, gefolgt von Gästebewertungen im Internet, die von 66,7 Prozent als wichtiges Kriterium genannt wurden. Interessant ist die Tatsache, dass für zwei Drittel die Meinung anderer Gäste relevant ist, während direkte Empfehlungen von Bekannten und Freunden lediglich für 43 Prozent als Entscheidungsgrundlage für die Hotelauswahl dienen. Auf Platz drei folgt die Anzahl der Sterne, die von rund 59 Prozent aller Befragten genannt wurde. Ob das Hotel über ein Restaurant verfügt, ist für knapp 45 Prozent ausschlaggebend. Auch Hotelvideos werden immer wichtiger und spielen immerhin schon für jeden Fünften eine entscheidende Rolle bei der Suche nach dem passenden Hotel.